Regulamin sklepu

I. STRONY TRANSAKCJI I PRZEDMIOT TRANSAKCJI

1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.autostory.pl, prowadzony przez firmę Autostory.pl Sebastian Kufieta z siedzibą w Wodzisławiu Śląskim przy ul. Rzecznej 5., NIP 647-229-27-05, REGON: 240154409.

2. Cena wszystkich widocznych na stronach sklepu internetowego www.autostory.pl produktów jest ceną brutto (zawiera podatek VAT) i jest wyrażona w złotych polskich. 

3. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. 

4. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzenia w nich zmian. 

5. Sprzedający oświadcza, że produkty sprzedawane za pośrednictwem sklepu internetowego www.autostory.pl są fabrycznie nowe, objęte gwarancją producenta oraz posiadają certyfikat CE (jeżeli jest wymagany) i zostały wykonane zgodnie z europejską normą (jeżeli norma ta jest konieczna dla danego urządzenia).

6. Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby produkty widoczne w ofercie sklepu internetowego www.autostory.pl pokrywały się z bieżącymi stanami magazynowymi Sprzedającego. W przypadku niedostępności całości lub części towaru objętego zamówieniem Kupujący zostanie o tym poinformowany. Do kupującego będzie należała decyzja, co do sposobu realizacji zamówienia, tj. częściowej jego realizacji, wydłużenia czasu oczekiwania czy anulowania całości zamówienia. 

7. W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, na które przeznaczona jest ograniczona liczba towaru, realizacja zamówienia następować będzie według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów objętych ta formą sprzedaży. 

II. TRANSAKCJA

1. Zamówienia w sklepie internetowym www.autostory.pl można dokonywać poprzez:
• strony internetowe: www.autostory.pl - poprzez mechanizm koszyka na stronach sklepu
• telefonicznie - dzwoniąc pod numer 032 455 32 59 lub 601 080 508  od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00
• faksem  - 032 455 32 59

2. Podczas dokonywania zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, dokładnego adresu, adresu email oraz telefonu kontaktowego. 

3. Każde zamówienie złożone poprzez mechanizm koszyka na stronach sklepu www.autostory.pl musi zostać potwierdzone przez Kupującego - weryfikacja zamówienia następuje po kliknięciu w specjalnie wygenerowany link, który jest dostarczany Kupującemu drogą elektroniczną na adres email podany w formularzu zamówienia. 

4. Zamówienia niepotwierdzone w ciągu 5 następujących po sobie dni roboczych są anulowane i usuwane z systemu sklepu internetowego www.autostory.pl.

5.  Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży pomiędzy Kupującym i Sprzedającym. 

6. Kupujący ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 7 dni od daty dostarczenia towaru. Zwracany towar musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania oraz musi posiadać oryginalne opakowanie producenta. Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginał dokumentu sprzedaży. Jeżeli zwracany towar jest jedną z kilku pozycji na zamówieniu, sklep www.autostory.pl po otrzymaniu i przyjęciu towaru wystawi Kupującemu fakturę korygującą i odeśle na adres Kupującego. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący. www.autostory.pl oświadcza, że nie przyjmuje towarów wysłanych na koszt www.autostory.pl.  Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar, tak żeby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny, bądź nosi ślady użytkowania, sklep www.autostory.pl zwraca towar do Kupującego po wcześniejszym poinformowaniu go o tym drogą telefoniczną. Podczas rozmowy telefonicznej z Konsultantem www.autostory.pl Kupujący zostanie poinformowany o adresie, na który powinien dokonać zwrotu kupowanego towaru. Kupujący otrzyma również drogą mailową od www.autostory.pl formularz zwrotu towaru, który należy wydrukować, podpisać i odesłać wraz z towarem. 

7. W przypadku odstąpienia od umowy należność zostanie przekazana na rachunek bankowy Kupującego (w wypadku, gdy płatność dokonana została bezpośrednim przelewem na konto Deutsche Bank 69 1910 1048 2514 9939 7913 0001) lub na adres zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem) w ciągu 14 dni roboczych od daty powtórnego przyjęcia towaru przez Sprzedającego.

III. PŁATNOŚĆ

1. W sklepie www.autostory.pl istnieje możliwość płatności w następujący sposób następujący:
- Płatność za pobraniem - Procedura realizacji zamówienia rozpoczyna się natychmiast po potwierdzeniu zamówienia. Wybierając tą metodę Kupujący obciążany jest dodatkowo zryczałtowanym kosztem pobrania w wysokości 5 zł doliczanym do wartości zamówienia.
- Kartą kredytową/płatniczą - Realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po uznaniu konta Deutsche Bank 69 1910 1048 2514 9939 7913 0001
- Przelew bankowy - Realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po uznaniu konta Deutsche Bank 69 1910 1048 2514 9939 7913 0001

2. Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu gotówki na konto Sprzedającego.

3. Kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę końcową będącą wynikową ceny zakupu towarów powiększoną o koszty transportu, a w przypadku płatności za pobraniem dodatkowo o zryczałtowany koszt pobrania. 

IV. DOSTAWA

1. Czas dostawy produktów jest oznaczony na stronach internetowych sklepu www.autostory.pl i wynosi standartowo 3 dni robocze. Sklep internetowy www.autostory.pl dołoży wszelkich starań, aby dostawa towaru nastąpiła w podanym na karcie produktu w sklepie internetowym czasie. W przypadku niemożliwości dostawy towaru w wyżej wymienionym czasie Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany przez pracownika sklepu internetowego www.autostory.pl Maksymalny czas potwierdzenia czasu dostawy wynosi 48 godzin. 

2. Dostawa towaru realizowana jest przez Pocztę Polską oraz ubezpieczoną przesyłką we współpracy z firmą kurierską DHL. Sklep internetowy www.autostory.pl zastrzega sobie możliwość zmiany firmy kurierskiej, także po złożeniu zamówienia przez Kupującego. 

3. Koszt dostawy towaru w całości pokrywa Kupujący. 

4. Kupujący ma obowiązek ocenienia stanu produktu i jego zgodności z zamówieniem 
w momencie dostawy przez Kuriera i w jego obecności. W przypadku uszkodzenia towaru należy w obecności Kuriera sporządzić protokół reklamacyjny zawierający opis uszkodzenia. Reklamowany towar należy wraz z fakturą sprzedaży zwrócić Kurierowi. Jeżeli paczka zawiera więcej niż jeden produkt należy zwrócić je wszystkie. Koszt transportu ponosi Sprzedający. Kiedy towar znajdzie się ponownie w magazynie www.autostory.pl zostanie wymieniony na nowy, a przesyłka zostanie ponownie wysłana na koszt Sprzedającego. 
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru w czasie późniejszym należy postępować wg zasad gwarancji. 

5. Koszt dostawy towaru:

Kurierem DHL:   15 zł

Kupujący ma możliwość wyboru kilku z dodatkowych usług związanych z dostawą zamówionego towaru. Usługi dodatkowe są odpłatne, wg tego co poniżej: 

Za Pobraniem 5zł

1. Ubezpieczenie przesyłek do 50 000,00 zł 1 zł
2. Ubezpieczenie przesyłek od 50 000,00 zł do 100 000,00 0,1% wartości przesyłki.

Dla Poczty Polskiej:  14 zł

Za pobraniem 5 zł

6. W momencie otrzymania towaru Kupujący musi potwierdzić jego odbiór. W tym momencie towar staje się jego własnością. 

7. Uszkodzenia powstałe w czasie dostawy i transportu będą rozpatrywane tylko wtedy, gdy usterka zostanie odkryta w obecności pracownika firmy kurierskiej. W takim przypadku niezbędne jest spisanie protokołu szkody w obecności pracownika firmy kurierskiej. 
Po sporządzeniu protokołu należy niezwłocznie skontaktować się z pracownikiem sklepu internetowego www.autostory.pl 

V. GWARANCJA I SERWIS

1. Sprzedający oświadcza, że produkty sprzedawane w sklepie internetowym  www.autostory.pl  są nowe i objęte gwarancją producenta lub importera. 

2. Czas trwania gwarancji jest uzależniony od rodzaju sprzętu oraz producenta. 

3. Karty gwarancyjne, które Kupujący otrzymuje wraz z towarem standardowo nie są podbijane. Wraz z przesyłką dostarczany jest list przewozowy i fakturę, które należy zachować. W przypadku reklamacji będzie on służył jako dowód zakupu. Przy okazji pierwszej naprawy zostanie podbita karta gwarancyjna.

4. W przypadku awarii zakupionego sprzętu podczas użytkowania należy zgłosić się do punktu serwisowego odpowiedniego producenta lub importera. Listę punktów serwisowych można znaleźć w karcie gwarancyjnej towaru lub na stronach internetowych producenta bądź importera. 

5. W przypadku, gdy Kupujący zdecyduje się odesłać towar do www.autostory.pl w ramach serwisu gwarancyjnego, zobowiązany jest poinformować o tym telefonicznie www.autostory.pl Wraz z towarem należy przesłać wydrukowany i podpisany formularz zgłoszenia reklamacyjnego, który Kupujący otrzyma drogą mailową od pracownika  www.autostory.pl.

6. W przypadku zwrotu towaru spowodowanego wadą fabryczną www.autostory.pl zastrzega sobie prawo do wykonania ekspertyzy 
w autoryzowanym punkcie serwisowym. Jeżeli występowanie usterki nie zostanie potwierdzone www.autostory.pl obciąży Klienta kosztami ekspertyzy.

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów i są dostarczane przez firmę www.autostory.pl, która zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów. 

2. Różnice w wyglądzie towarów sprzedawanych w sklepie internetowym www.autostory.pl wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego (kolor towaru, proporcje towaru, itp.) nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego towaru. 

3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli. 

4. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.autostory.pl jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę www.autostory.pl danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych ( j.t. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późn.zmianami ). 

5. Spory powstające przy wykonywaniu umowy kupna-sprzedaży rozstrzygane będą przez Sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedającego. 

6. W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, 

7. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.autostory.pl oznacza pełną akceptację niniejszego regulaminu

VII. PRAWA AUTORSKIE

Wszelkie prawa zastrzeżone! Publikacja i rozpowszechnianie treści oraz fotografii autorskich opublikowanych na stronach AutoStory.pl jest zabronione. Kopiowanie dozwolone jedynie po uzyskaniu zgody AutoStory.pl. Naruszenie praw autorskich podlega karze. Wszelkie naruszenia praw autorskich będą rozpatrywane przez sąd cywilny lub karny.

Wyrażam zgodę na przekazanie mojego adresu e - mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep oraz Ceneo SA, moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).